Un adhérent a déposé un chèque auprès de son agence bancaire, accompagné de son bordereau de remise.
7 jours plus tard : RIEN!
L’adhérent n’a toujours pas été crédité de la somme inscrite sur le chèque.
Son client s’est vu quant à lui, débiter son compte de la somme.
Notre adhérent comptait sur l’opération pour renforcer sa trésorerie à court terme. Il a maintes fois contacté sa conseillère bancaire par téléphone sans succès.
Notre adhérent a eu le bon réflexe : contacter la CAPEB 71.
Le même jour, nous avons réussi à échanger avec sa conseillère bancaire.
Résultat de notre intervention : la somme a été créditée sur le compte de l’adhérent le jour même.
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Secrétariat
CAPEB 71
Tel : 03.85.90.97.70
Mail : capeb71@capeb71.fr